Доставка
Интернет-магазин Pioneer-Online осуществляет доставку товаров по Москве, Московской области и на всей территории Российской Федерации. Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, чтобы обеспечить максимально быструю и безопасную доставку нашим покупателям.
Способы доставки
В зависимости от региона доставки, выбранного товара и доступных вариантов получения заказа могут быть предоставлены следующие способы доставки:
Самовывоз
Покупатель может самостоятельно получить заказ по адресу, согласованному с менеджером интернет-магазина после подтверждения заказа.
Перед визитом рекомендуется дождаться уведомления о готовности заказа к выдаче.
Доставка транспортной компанией
Доставка в большинство регионов России осуществляется с помощью транспортных компаний.
После передачи заказа перевозчику Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления (если такая возможность предусмотрена выбранной транспортной компанией).
Стоимость и сроки доставки рассчитываются согласно тарифам транспортной компании и зависят от региона доставки, веса и габаритов товара.
Доставка Почтой России
Для отдельных категорий товаров может быть доступна доставка через АО «Почта России».
Стоимость и сроки доставки определяются действующими тарифами Почты России.
Срок передачи заказа
После подтверждения заказа Продавец передает товар в службу доставки либо подготавливает его к самовывозу в срок от 1 до 3 рабочих дней, если иной срок не согласован с Покупателем.
В случае отсутствия товара на складе менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем для согласования возможных сроков поставки либо предлагает альтернативные варианты.
Сроки доставки
Фактический срок доставки зависит от:
— региона получения заказа;
— выбранного способа доставки;
— графика работы транспортной компании или Почты России;
— праздничных и выходных дней;
— иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
Ориентировочные сроки доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:
— адреса доставки;
— выбранного способа доставки;
— веса и габаритов товара;
— действующих тарифов перевозчика.
Окончательная стоимость доставки сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
Получение заказа
При получении заказа рекомендуется:
— проверить целостность упаковки;
— убедиться в отсутствии видимых механических повреждений;
— проверить соответствие товара заказу;
— убедиться в наличии комплектующих и сопроводительной документации (если предусмотрено производителем).
Если при получении обнаружены повреждения упаковки или товара, рекомендуется зафиксировать данный факт в присутствии представителя службы доставки и незамедлительно сообщить об этом в Pioneer-Online.
Доставка юридическим лицам
Интернет-магазин Pioneer-Online осуществляет продажу товаров как физическим, так и юридическим лицам.
Для юридических лиц доставка осуществляется после согласования условий оплаты, оформления необходимых документов и подтверждения заказа.
Ответственность за доставку
После передачи товара перевозчику доставка осуществляется в соответствии с правилами и условиями выбранной транспортной компании.
Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки, вызванное обстоятельствами, не зависящими от него, включая:
— задержки в работе транспортных компаний;
— неблагоприятные погодные условия;
— ограничения движения транспорта;
— действия государственных органов;
— иные обстоятельства непреодолимой силы.
При возникновении подобных ситуаций специалисты Pioneer-Online окажут содействие в получении информации о статусе отправления.
Контактная информация
ИП Басиев Владимир Анатольевич
Телефон: +7 (800) 533-90-25, +7 (495) 145-34-22
E-mail: info@pioneer-online.ru
Адрес: 125599, г. Москва, ул. Маршала Федоренко, д. 3, стр. 1, офис «Pioneer-Online»
Время работы: ежедневно с 10:00 до 19:00 (МСК)
